Política de Privacidade – Flor di dama

Na Flor di dama, respeitamos profundamente a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar em nosso site ou ao se comunicar conosco.


1. Aceitação da Política de Privacidade

Ao acessar o site Flor di dama ou fornecer seus dados pessoais por qualquer meio de contato conosco, você está concordando com os termos desta Política de Privacidade. Esta política é aplicável exclusivamente às informações coletadas através do nosso site e canais oficiais.


2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações essenciais para garantir uma melhor experiência de compra e navegação. Isso inclui:

  • Dados de Contato: Nome, e-mail, telefone, endereço e outras informações que você nos fornece diretamente.

  • Dados de Navegação: Páginas acessadas, localização aproximada, IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e tempo de navegação.

  • Preferências e Histórico: Interações com nossos produtos, itens visualizados, adicionados ao carrinho e histórico de pedidos.


3. Utilização dos Dados Pessoais

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Processamento de Pedidos: Gerenciar compras, pagamentos e entregas.

  • Atendimento e Suporte: Responder a dúvidas, trocas, devoluções e outras solicitações.

  • Envio de Informações: Comunicar novidades, promoções, lançamentos e conteúdos personalizados (com sua autorização).

  • Melhoria Contínua: Aperfeiçoar nossos produtos, serviços e sua experiência no site.

  • Cumprimento Legal: Atender exigências legais e regulatórias.


4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Prestadores de Serviço: Plataformas de pagamento, transportadoras, serviços de hospedagem e suporte técnico.

  • Órgãos Governamentais: Quando exigido por lei ou por determinação judicial.

  • Parceiros Comerciais: Em situações de fusão, aquisição ou alterações societárias, sempre garantindo a segurança e confidencialidade das informações.


5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é completamente segura, por isso recomendamos cuidado ao compartilhar suas informações.


6. Seus Direitos (conforme a LGPD)

Você tem direito a:

  • Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;

  • Solicitar correções de dados incorretos ou desatualizados;

  • Requisitar a exclusão de dados desnecessários;

  • Retirar seu consentimento a qualquer momento.

Entre em contato pelo e-mail: flordidama@gmail.com para exercer qualquer um desses direitos.


7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, lembrar suas preferências e oferecer conteúdo relevante. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.


8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dados podem ser processados fora do Brasil, especialmente por plataformas e serviços de tecnologia que utilizamos. Garantimos que esses dados sejam tratados com o mesmo nível de proteção exigido pela legislação brasileira.


9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização informada ao final do documento.


10. Fale Conosco

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso dos seus dados, entre em contato:

WhatsApp: (77)99113-1897

E-mail: suporte@flordidama.com

Instagram: @flordidama

Site: flordidama.com

Endereço: Quinta avenida, bairro Boa Vista, Vitória da Conquista/Bahia, número 690

CNPJ: 57.231.776/0001-30



A equipe Flor di dama agradece a sua confiança. Nosso compromisso é com a sua segurança, privacidade e satisfação. 💐